Masz pytania - skontaktuj się z nami

Przyjmuję do wiadomości, że przysługuje mi prawo do wycofania każdej z poniższych zgód. Cofnięcie zgody nie wpłynie na legalność przetwarzania przed jej wycofaniem. Poniższe zgody obowiązują do odwołania.

Administratorem Twoich danych osobowych jest Petrotel Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Chemików 7, 09-411 Płock.

Zamknij
Form by ChronoForms - ChronoEngine.com

Klienci indywidualni - Petrotel

Wyszukiwarka

Pokaż formularz kontaktowy Pokaż formularz kontaktowy
  1. Aktualności / 
  2. Klienci indywidualni

Aktualności

  • Disney - Najwspanialsze historie w jednym miejscu

    Disney+ - Najwspanialsze historie w jednym miejscu

    Disney+ już dostępny

  • Jakość usług

    Petrotel Sp. z o.o. dąży do poprawy jakości usług świadczonych na rzecz naszych Abonentów. W celu zapoznania naszych Abonentów z osiąganą przez Nas jakością usług poniżej prezentujemy wskaźniki jakości.



    Wskaźniki za rok 2023

    Liczba awarii miesięcznie na 100 usług:

    - usługi głosowe

    1,34

    - usługi internetowe

    		  2,80

    Średni czas rozpatrywania reklamacji

    		  

    2,04 dnia



    Wskaźniki administracyjne za 2023 r.

    Wskaźnik reklamacji poprawności faktur [%]

    99,76 %

    Wskaźnik średniego czasu oczekiwania na połączenie z personelem

    40,14 s.

     

    Uprzejmie informujemy, iż zgodnie z art. 56 ust. 3 pkt. 10 Ustawy Prawo telekomunikacyjne oraz paragrafem 13 Regulaminu Świadczenia Usług telekomunikacyjnych w sieci publicznej przez Petrotel Sp. z o.o. udostępniamy szczegółowe informacje dotyczące sposobu korzystania z Urządzeń Abonenckich.

    Informacje o poszczególnych urządzeniach dostępne są w zakładce Centrum Pomocy.

  • Kanały TV

Podkategorie

Oferta

Oferta

Na skróty

Petrotel

BOK

ul. Czwartaków 16
pawilon nr 10

  • Infolinia: 24 366 66 66

 

Czynne:

pon. – pt.: 9.00 – 17.00

© 2000 - 2022 Petrotel Sp. z o.o. Projekt i wykonanie: Hedea.pl Otwiera się w nowej karcie