Jeśli kwota nadpłaty jest niewielka (nie przekracza wartości faktury) wówczas druk do zapłaty wysłany wraz z fakturą będzie na pomniejszoną kwotę. 

Jeśli nadpłata jest na wysoką kwotę, możesz zwrócić się z wnioskiem o jej zwrot. W piśmie umieść Imię i Nazwisko osoby lub nazwę firmy, która podpisała umowę z PETROTEL, adres, numer konta Abonenta, informację o wysokości nadpłaty oraz numer rachunku bankowego, na który ma być zwrócona nadpłata. Jeśli nie chcesz, aby zwrot był zrealizowany na rachunek bankowy, wpisz informację, że zwrot ma zostać dokonany przekazem pocztowym. Czas realizacji to 14 dni roboczych.